Hubungan Dengan Pelanggan
***************************
Kebiasaannya pelanggan akan rasa lebih selesa bila peniaga mengenali mereka. Especially regular customer...
Hubungan yang mesra ini akan menjadikan pelanggan rasa selesa dan seterusnya membeli barangan kita / menggunakan perkhidmatan kita...
Mereka juga akan memberitahu perkara yang baik pasal kita pada kawan-kawan mereka...
Tak rugi pun kita berbuat baik pada customer... Tegur dan senyum sebagai tanda menghargai...
Cuba letakkan diri kita di tempat pelanggan...
No comments:
Post a Comment